Tuesday, August 10, 2010

Facebook y la Internet Paralela

Me encuentro pasando unos días en los Estados Unidos y contra mi costumbre decidí encender la televisión y hacer algo de "channel surfing" como le llaman por acá.


De inmediato descubrí un fenómeno por demás interesante, el cual se repitió en cada corte comercial, me refiero al hecho de que 80% o más de los anuncios hacen referencias a Facebook como forma de continuar la conversación con los televidentes.


Esas referencias son desde unos apagados "búscanos en Facebook" hasta bien orquestados "visita www.facebook.com/kohls y ayuda a tu escuela a ganarse $500,000 dólares". No importa cómo, pero la comunidad de Marketing por acá, está abrazando Facebook e incrementando el ya de por sí grande efecto de red de sus más de 500 millones de usuarios.


Me llama supremamente la atención que Facebook se esté convirtiendo en la plataforma para referenciar direcciones o URLs (www.facebook.com/adidassoccer), para hospedar sitios (vean este www.facebook.com/cocacola), usarlo como portal (www.facebook.com/hm), hacer aplicaciones (http://www.facebook.com/PizzaHut#!/PizzaHut?v=app_4949752878), comercio electrónico (http://socialcommercetoday.com/pg-teams-up-with-amazon-to-sell-on-facebook/) y muchos otros usos.


No es muy complicado hacer la sumatoria de esos usos para descubrir que Facebook rápidamente se convierte en un mundo paralelo que hace todas las cosas que hacemos en... Internet, pero dentro de este mundo acotado, propietario y regulado por un solo jugador, cuyo poder crece con cada "Like", "Friend Request", foto subida, etc.


Si bien han tenido fuertes resbalones en cuanto a privacidad y empiezan a esbozar restricciones sobre el uso comercial de las páginas, el hecho es que Facebook todavía no se manifiesta con la fuerza que tanto poder le concede. En primer lugar porque no han capitalizado completamente sus enormes opciones de monetización, especialmente porque su publicidad, a pesar de sabernos la vida, poseer nuestras fotos, tenernos cautivos y hacernos adictos, es más bien irrelevante e insignificante (al menos en el contexto de lo que podría ser).


En cada una de las décadas recientes se ha tratado de dar un carácter Orwelliano a los líderes del jugador dominante del momento: Thomas Watson, Bill Gates, etc. Por los vientos que soplan nuestro amigo Mark Zuckerberg parece estar haciendo los méritos para ser el de los próximos años.


En lo personal no creo que el mundo termine bajo dominio de un solo jugador, pero el fenómeno de la gestación de esta Internet paralela no deja de ser una jugada magistral y fascinante de Zuckerberg y compañía.